Política de Privacidade

Última atualização: 08/11/2025

1. Introdução

A SoluDiesel Auto Center e Mecanica LTDA ("nós", "nosso" ou "SoluDiesel") respeita a privacidade dos visitantes de nosso site e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações sobre você de várias formas, incluindo:

  • Informações de Agendamento: Nome, e-mail, telefone, placa do veículo, modelo do veículo e descrição do serviço solicitado.
  • Informações de Contato: E-mail, telefone e mensagens enviadas através de nosso site.
  • Informações de Navegação: Tipo de navegador, endereço IP, páginas visitadas e tempo gasto no site.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

  • Processar e confirmar agendamentos de serviços
  • Entrar em contato com você sobre seu agendamento
  • Responder a suas perguntas e solicitações
  • Melhorar nossos serviços e site
  • Enviar informações sobre promoções e novos serviços (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Acesso restrito a informações pessoais
  • Políticas de segurança de dados
  • Conformidade com regulamentações de proteção de dados

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para processar seu agendamento
  • Quando exigido por lei
  • Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso site
  • Com seu consentimento explícito

6. Cookies

Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as políticas de privacidade deles.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir informações imprecisas
  • Solicitar a exclusão de suas informações
  • Optar por não receber comunicações de marketing

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • E-mail: soludieselautocenter@gmail.com
  • Telefone: (16) 99185-9648
  • Endereço: Rua Argentina, 1754 - Ribeirão Preto, SP

12. Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.